الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيف يعمل

يقوم موصل Freshdesk بفهرسة التذاكر من حساب Freshdesk الخاص بك.

الإعداد

التفويض

1

تسجيل الدخول إلى Freshdesk

سجل الدخول إلى Freshdesk
  • يجب أن يكون مستخدم Freshdesk وكيلًا موثوقًا أو مسؤولًا أو مالكًا.
2

فتح إعدادات الملف الشخصي

انقر على صورة الملف الشخصي واختر إعدادات الملف الشخصي.FreshdeskConnectorAuth
3

عرض مفتاح API

حدد View API Key.FreshdeskConnectorAuth
4

تفويض Gorbit

بمجرد حصولك على مفتاح API، يمكنك استخدامه (وكذلك نطاقك) لتفويض موصل Gorbit الخاص بك. حقل كلمة المرور غير مستخدم عند توفير مفتاح API وسيتم إزالته في إصدار مستقبلي من Gorbit. في الوقت الحالي، يرجى إدخال abc في حقل كلمة المرور.

الفهرسة

1

افتح موصل Freshdesk

انتقل إلى لوحة الإدارة.
2

إضافة موصل

في الشريط الجانبي حدد Add Connector وانقر على بلاطة Freshdesk.
3

إنشاء بيانات الاعتماد

حدد Create New ثم قدم Domain و Password و API Key، مع اسم اختياري لبيانات الاعتماد.
4

حفظ بيانات الاعتماد

انقر على Create وسيتم حفظ بيانات اعتمادك وتحديدها تلقائيًا.
5

إنشاء الموصل

بعد تحديد Continue يمكنك اختيار اسم لموصلك ثم النقر على Create Connector.
6

ابدأ الفهرسة

بمجرد إنشاء موصلك سيبدأ Gorbit تلقائيًا في فهرسة تذاكرك.