> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gorbit.cloud/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Freshdesk

> الوصول إلى التذاكر والمحادثات من Freshdesk

## كيف يعمل

يقوم موصل Freshdesk بفهرسة التذاكر من حساب Freshdesk الخاص بك.

## الإعداد

### التفويض

<Steps>
  <Step title="تسجيل الدخول إلى Freshdesk">
    سجل الدخول إلى Freshdesk

    * يجب أن يكون مستخدم Freshdesk وكيلًا موثوقًا أو مسؤولًا أو مالكًا.
  </Step>

  <Step title="فتح إعدادات الملف الشخصي">
    انقر على صورة الملف الشخصي واختر إعدادات الملف الشخصي.

    <img className="rounded-image" src="https://mintcdn.com/gorbit/klR7erNMN33AvYm0/assets/admins/connectors/freshdesk/freshdesk_1.png?fit=max&auto=format&n=klR7erNMN33AvYm0&q=85&s=bfdf809d6c481b903457ee8cab857064" alt="FreshdeskConnectorAuth" width="1351" height="354" data-path="assets/admins/connectors/freshdesk/freshdesk_1.png" />
  </Step>

  <Step title="عرض مفتاح API">
    حدد **View API Key**.

    <img className="rounded-image" src="https://mintcdn.com/gorbit/klR7erNMN33AvYm0/assets/admins/connectors/freshdesk/freshdesk_2.png?fit=max&auto=format&n=klR7erNMN33AvYm0&q=85&s=389f12b6fdc265f2fae3e7a225bf71fa" alt="FreshdeskConnectorAuth" width="1370" height="369" data-path="assets/admins/connectors/freshdesk/freshdesk_2.png" />
  </Step>

  <Step title="تفويض Gorbit">
    بمجرد حصولك على مفتاح API، يمكنك استخدامه (وكذلك نطاقك) لتفويض موصل Gorbit الخاص بك.
    [حقل كلمة المرور غير مستخدم عند توفير مفتاح API](https://developers.freshdesk.com/api/#authentication)
    وسيتم إزالته في إصدار مستقبلي من Gorbit. في الوقت الحالي، يرجى إدخال abc في حقل كلمة المرور.
  </Step>
</Steps>

### الفهرسة

<Steps>
  <Step title="افتح موصل Freshdesk">
    انتقل إلى لوحة الإدارة.
  </Step>

  <Step title="إضافة موصل">
    في الشريط الجانبي حدد **Add Connector** وانقر على بلاطة **Freshdesk**.
  </Step>

  <Step title="إنشاء بيانات الاعتماد">
    حدد **Create New** ثم قدم **Domain** و **Password** و **API Key**،
    مع اسم اختياري لبيانات الاعتماد.
  </Step>

  <Step title="حفظ بيانات الاعتماد">
    انقر على **Create** وسيتم حفظ بيانات اعتمادك وتحديدها تلقائيًا.
  </Step>

  <Step title="إنشاء الموصل">
    بعد تحديد **Continue** يمكنك اختيار اسم لموصلك ثم النقر على **Create Connector**.
  </Step>

  <Step title="ابدأ الفهرسة">
    بمجرد إنشاء موصلك سيبدأ Gorbit تلقائيًا في فهرسة تذاكرك.
  </Step>
</Steps>